Als KYC/CDD Specialist bij Arval ben jij verantwoordelijk voor het soepele onboarding proces van onze nieuwe klanten. Vanaf het moment dat de offerte wordt goedgekeurd tot de aanschaf van de auto, ben jij de stuwende kracht achter het proces. Je werkt nauw samen met verschillende teams om onze klanten snel en met een onvergetelijke indruk te verwelkomen.
In deze rol begin je de dag met een energieke dagstart samen met je team, waarbij je de koers voor die dag bepaalt. Met vastberadenheid ga je aan de slag met de dossiers, waarbij je verantwoordelijk bent voor onder andere de credit checks, het inrichten van klantdossiers en het doorzetten naar de inkoopafdeling. Je bent een expert in multitasking en werkt met een glimlach samen met de sales collega’s en onderhoudt contact met zowel zakelijke als privéklanten. Bovendien ben je voortdurend op zoek naar manieren om het onboarding proces te verbeteren en breng je nieuwe ideeën naar voren. Ook rapportage en continue verbetering behoren tot jouw taken.
Wat vragen wij van jou?
Als proactieve en vastberaden KYC/CDD Specialist behoud je het overzicht, zelfs bij meerdere lopende processen. Je gedijt in een omgeving waarin samenwerken vanuit eigen verantwoordelijkheid wordt gestimuleerd. Met jouw nieuwsgierigheid en oog voor detail communiceer je moeiteloos. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:
– HBO werk- en denkniveau
– Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een financiële dienstverlener
– Vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
“Als wij snel je juiste klanten accepteren, komen de juiste klanten snel naar ons”, aldus Rick – Head of Onboarding.
Je komt terecht in een nieuw team binnen de afdeling Retail, bestaande uit verschillende kleinere teams zoals Private Lease, Whitelabel en Brokers. Als onderdeel van het Onboarding team ben je samen met 8 collega’s verantwoordelijk voor de onboarding van klanten binnen Retail. Het team kenmerkt zich door een fijne balans tussen collega’s met jaren ervaring en meer junior collega’s. Je rapporteert rechtstreeks aan de Head of Onboarding.
Upload je CV én iets waarin je meer over jezelf vertelt. Dit mag alles zijn. Een tekst, video, opname. Wees creatief!
We nemen contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachting hebben.
Is er een match? Dan nodigen we je uit op gesprek. Gewoon, met een (digitaal) bakje koffie om elkaar beter te leren kennen.
Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Bereid je goed voor, want dan duiken we de diepte in.
Deze is aan ons, wij moeten dan een keuze maken. Ben je het geworden? Dan volgt er alleen nog een arbeidsvoorwaarde gesprek met HR.
