20211109 Arval_Uncompressed 160

Digital Marketeer – Customer Journey Specialist

Jeroen
recruiter
Houten
HBO
Minimaal 2 jaar ervaring
Snel naar:
De Digital Marketeer / Customer Journey Specialist zorgt voor een optimale gebruikerservaring van zowel onze klanten als berijders. Dit doe je onder andere door het continue optimaliseren van My Arval en de Arval app. Van het optimaliseren van de klantreis gaat jouw hart sneller kloppen. Je bent iemand die de klant centraal stelt, hebt een pro actieve instelling en je krijgt zaken voor elkaar. Je bent data-driven, snapt IT en je hebt een commerciële mindset.

Wat je gaat doen

Als Digital Marketeer – Customer Journey Specialist bij Arval

Het continue verbeteren, optimaliseren en innoveren van o.a. My Arval en de Arval app.

Je stelt een duidelijke Roadmap op met voorstellen tot verbeteringen en zorgt ervoor dat de items op de Roadmap ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je ondersteunt collega’s van andere afdelingen bij projecten die digitale marketingaspecten kennen.
Je adviseert, deelt kennis en geeft interne ondersteuning met betrekking tot digitale projecten.

Je zorgt ervoor dat je continue op de hoogte bent van de behoeftes van onze klanten en berijders en vertaalt die behoeftes naar concrete verbetervoorstellen.

Je initieert commerciële campagnes om o.a. de gebruiks-ratio van de online omgevingen te boosten.

Je bent in staat om de mogelijkheden van technologie te vertalen naar nieuwe functionaliteiten die waarde toevoegen voor onze gebruikers.

Dit is waarom dit (n)iets voor jou is

Je hebt een afgeronde HBO opleiding richting o.a. Marketing & Communicatie;
Je hebt een paar jaar ervaring in Customer Journey Experience of Digital Marketing;
Je bent bekend met Agile, Storymapping en Design Thinking;
Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
Je hebt een goede beheersing van de Engelse-taal;
Maar vooral ben jij iemand met enthousiasme en lef. Je laat je niet snel uit het veld slaan en denkt in kansen en mogelijkheden!

Hier kom je terecht

Je gaan aan de slag bij het Digital Marketing team van Arval. Een team bestaand uit gepassioneerde collega’s, die het elke dag beter willen doen. Je werkt nauw samen met het Digital Transformation team, Communicatie team en het Products & Innovations team.

Wat je krijgt

Bij Arval kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

  • salaris: logisch! Voor deze functie ligt de range tussen € 3.320,00 en € 4.425,00 (bij een 40-urige werkweek). Het exacte aanbod hangt af van je ervaring, leeftijd en kennisniveau;
  • vakantiegeld: 8%. Want het leven bestaat niet alleen uit werk;
  • bonus: een jaarlijkse winstbonus van (gemiddeld) één keer je maandsalaris
    (gemiddeld genomen over de afgelopen jaren);
  • 25 vakantiedagen: (bij een 40-urige werkweek) alleen als je belooft dat je weer terugkomt!
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding: omdat je per dag zélf kunt kiezen waar je werkt;
  • thuiswerkregeling: je kunt voor € 847,- artikelen bestellen die je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek;
  • flexibele uren: je hebt de mogelijkheid om na de inwerkperiode maximaal 2 dagen per week thuis te werken;
  • netto onkostenvergoeding: je krijgt geen telefoon van de zaak, maar wel een vergoeding voor bellen en internet van € 37,50 per maand;
  • laptop: wel zo handig als je thuis werkt;
  • fietsplan: Je hebt de mogelijkheid om tegen gunstige voorwaarden een fiets te leasen;
  • uitzicht op een vast contract: een beetje zekerheid is natuurlijk wel zo fijn;
  • leuke extra’s: zo kun je gratis sporten in Houten. Ook staat er altijd fris, sap en fruit klaar op kantoor en hebben we regelmatig leuke borrels of feestjes!

Enthousiast geworden?

Jouw sollicitatieprocedure

Upload je CV én iets waarin je meer over jezelf vertelt. Dit mag alles zijn. Een tekst, video, opname. Wees creatief!

We nemen contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachting hebben.

Is er een match? Dan nodigen we je uit op gesprek. Gewoon, met een (digitaal) bakje koffie om elkaar beter te leren kennen.

Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Bereid je goed voor, want dan duiken we de diepte in.

Deze is aan ons, wij moeten dan een keuze maken. Ben je het geworden? Dan volgt er alleen nog een arbeidsvoorwaarde gesprek met HR.

Nog vragen?

Neem dan contact op met

Solliciteer direct

Wij verwerken je persoonsgegevens zoals omschreven in onze Privacy Policy, de gebruiksvoorwaarden voor onze website vind je onder Algemene Voorwaarden.