application-support-manager

Application Support Manager

Anita van den Bedum
Recruiter
Houten
Jaarcontract
HBO
meer dan 5 jaar ervaring
Snel naar:

Wat je gaat doen

Als Application Support Manager bij Arval

Je bent op zoek naar een uitdagende omgeving waar jij je specialisme en ervaring op het gebied van Application Support kan toepassen binnen een team van meerdere disciplines (Squad).

De Functie:

Door het monitoren, analyseren en oplossen van productieverstoringen, weet jij als Application Support Manager, hoe de kwaliteit van applicaties te bewaken en te verbeteren. Dankzij jouw kennis en ervaring op het gebied van support zal jij ook zeker een bijdrage gaan leveren aan het implementeren van nieuwe functionaliteiten en/of producten.

Dit doe je niet alleen natuurlijk, zoals aangegeven ben je onderdeel van een Squad. Samen met jouw Squad ben je verantwoordelijk voor de producten die jullie beheren.

Met jouw expertise ben jij een belangrijke schakel die nodig is binnen een Squad, deze is namelijk al voorzien van Business specialist, Product Owner, Scrum Master, Tester en Engineer.

Ondanks je expertise ben je altijd bereid om meer te leren en ben je op zoek naar een dynamische omgeving met een flinke dosis uitdaging, maar ook een plek die de nodige aandacht geeft voor ontwikkeling.

Belangrijke verantwoordelijkheden in deze rol zijn:

 

  • Analyseren en oplossen van productieverstoringen (derdelijns support)
  • Uitvoeren van service requests for change (derdelijns support)
  • Interactie met users (in het Engels) en derde partijen (leveranciers)
  • Samenwerking met andere IT disciplines
  • Uitvoering van functionele en correctieve wijzigingen
  • Automatisering van processen
  • Analyseren en oplossen van problems (problem management)
  • Documentatie van procedures en werkstandaarden
  • Deelname aan IT projecten

Dit is waarom dit (n)iets voor jou is

Je beschikt over HBO werk en denkniveau
Je bent een echte IT-er van nu, met kennis van producten als Jdeveloper, Powershell, ODI of Oracle BI en/of outsystems
Je hebt goede beheersing van de Engelse taal; Frans is een pré
Je hebt ervaring met PL/SQL
Je neemt initiatief
Je denkt oplossingsgerichtheid
Je hebt eerdere werkervaring opgedaan als 3e lijns ondersteuner

Hier kom je terecht

Wij zijn onderdeel van Arval One IT Corporate, gevestigd in Parijs. De samenwerking met de andere IT organisaties binnen One IT wordt steeds intensiever. In Parijs is ook het hoofdkantoor van Arval gevestigd. Arval, een dochteronderneming van BNP Paribas, is de grootste leasemaatschappij van Europa en heeft in totaal 29 vestigingen over de wereld.

Werken bij Arval is werken op internationaal topniveau in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers. Een werkomgeving waarin jouw mening telt, waarin er aandacht is voor jou als mens en er op alle vlakken goed voor jou wordt gezorgd.

Je zal terecht komen in een prettige werkomgeving waar je onderdeel zal zijn van een gezellig team van ICT-specialisten. Geen nummer dus, maar aandacht voor jouw professionele én persoonlijke ontwikkeling. Samen met jouw directe collega’s ondersteun je ongeveer 2800 gebruikers voor 15 europese Arval vestigingen. Naast de ervaring die je in het werkveld zal gaan opdoen, krijg je ook de ruimte om jezelf te ontwikkelen op het gebied van certificeringen om zowel de diepte als de breedte in te gaan.

Samen groeien dus!

 

Wat je krijgt

Bij Arval kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Ook parttime werken in deze rol is mogelijk!

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

  • Salaris: Logisch! Het exacte aanbod hangt af van je ervaring, leeftijd en kennisniveau.
  • Vakantiegeld: 8%. Want het leven bestaat niet alleen uit werk.
  • Bonus: een jaarlijkse winstbonus van (gemiddeld) één keer je maandsalaris.
    (gemiddelde genomen over de afgelopen jaren)
  • 25 vakantiedagen: (bij een 40-urige werkweek) Alleen als je belooft dat je weer terugkomt!
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding: omdat je per dag zélf kunt kiezen waar je werkt.
  • Thuiswerkregeling: je kunt voor € 726,- artikelen bestellen die je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek.
  • Flexibele uren: werken wanneer jij wilt werken. Op de plek die jou uitkomt. (In overleg natuurlijk.)
  • Een premievrij pensioen: dat betekent dat Arval je hele pensioen betaalt. Je hoeft zelf niets bij te dragen. En dat scheelt serieus geld.
  • Netto onkostenvergoeding: je krijgt geen telefoon van de zaak, maar wel een vergoeding voor bellen en internet van € 37,50 per maand.
  • Uitzicht op een vast contract: een beetje zekerheid is natuurlijk wel zo fijn.
  • Leuke extra’s: Zo kun je gratis sporten in Houten. Staat er altijd fris, sap en fruit klaar op kantoor en hebben we regelmatig leuke borrels of feestjes.

Enthousiast geworden?

Jouw sollicitatieprocedure

Upload je CV én iets waarin je meer over jezelf vertelt. Dit mag alles zijn. Een tekst, video, opname. Wees creatief!

We nemen contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachting hebben.

Is er een match? Dan nodigen we je uit op gesprek. Gewoon, met een (digitaal) bakje koffie om elkaar beter te leren kennen.

Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Bereid je goed voor, want dan duiken we de diepte in.

Deze is aan ons, wij moeten dan een keuze maken. Ben je het geworden? Dan volgt er alleen nog een arbeidsvoorwaarde gesprek met HR.

Nog vragen?

Neem dan contact op met

Anita van den Bedum
Recruiter

Solliciteer direct

Wij verwerken je persoonsgegevens zoals omschreven in onze Privacy Policy, de gebruiksvoorwaarden voor onze website vind je onder Algemene Voorwaarden.
Heb je een vraag?
Stuur ons een appje!