Brokers staan tussen jou en de klant, met name in het MKB. Jij leert ze steeds beter kennen en bouwt met humor, lef en oprechte interesse een relatie met ze op. Vraagt een broker een offerte aan, dan volg jij die actief op. Je onderhandelt, speelt het spel, maakt de offerte op en uiteindelijk gunt de broker jou en Arval de deal.
Het ene moment gaat het om een spoedorder voor enkele leasevoertuigen, waarbij je snel moet handelen. Het andere moment steek je veel tijd in een onderhandeling met een belangrijke broker met meer dan duizend contracten onder zich. En staat het stoplicht op groen? Dan start je het traject formeel en administratief op. Nog oranje? Dan probeer je erachter te komen wat de broker precies wil en wat wij nog kunnen doen. Rood? Met je team of leidinggevende bekijk je wat er fout is gegaan en of er bijvoorbeeld een trend is die je kunt doorbreken. Biedt een andere partij steeds nét een betere prijs? Is een bepaald merk minder in trek? Daarbij ben je ook de ogen en oren in de markt.
Je bent met 35 collega’s onderdeel van het Retail team, een onderneming op zich binnen Arval. Hier beheer je met 4 commercieel ingestelde collega’s het brokerkanaal. We gaan voor elkaar door het vuur en bij piekmomenten ondersteunen we elkaar, ook bij drukte op andere afdelingen. Onze doelen: de vloot vergoten, het rendement verhogen en de klanttevredenheid hoog houden. Dat doen we komend jaar door onder meer offertes uit te brengen en op te volgen om het gestelde aantal orders bij de brokers te halen. We zorgen voor contractverlengingen bij aflopende contracten. Ook dragen we bij aan procesverbetering en digitalisatie.
“De broker weet hoe het spelletje wordt gespeeld. En jij gaat erin mee, om de beste deal eruit te halen.“ Wouter Rijkenberg, teamleider sales Retail.
Bij Arval kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Ook parttime werken in deze rol is mogelijk!
Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:
Upload je CV én iets waarin je meer over jezelf vertelt. Dit mag alles zijn. Een tekst, video, opname. Wees creatief!
We nemen contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachting hebben.
Is er een match? Dan nodigen we je uit op gesprek. Gewoon, met een (digitaal) bakje koffie om elkaar beter te leren kennen.
Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Bereid je goed voor, want dan duiken we de diepte in.
Deze is aan ons, wij moeten dan een keuze maken. Ben je het geworden? Dan volgt er alleen nog een arbeidsvoorwaarde gesprek met HR.
