20211108 Arval_Uncompressed 128

Accountmanager Private Lease binnendienst

Anita van den Bedum
Recruiter
Jaarcontract
HBO
Minimaal 2 jaar ervaring
Snel naar:
Online sales, daar richt jij je op als accountmanager private lease. Je zorgt dat steeds meer mensen een auto bij ons leasen door actief leads op te volgen. Voor de particuliere leasers ben jij het visitekaartje. Je helpt hen een goede keuze te maken. In een innovatief en jong team bij Arval in Houten draag je bij aan jouw en onze ontwikkeling.

Wat je gaat doen

Als Accountmanager Private Lease binnendienst bij Arval

Consumenten bestellen bij ons online leaseauto’s. Dat bestelproces monitor je. Zijn er online orders niet afgerond? Dan bel jij die na. Ook richt je je op bestaande contracten die bijna aflopen. Je helpt de klant met de beste service en advies voor verlenging of een nieuw contract. Je bent continu in gesprek – veelal telefonisch – met consumenten die overwegen een leaseauto te nemen of al heel ver in het online traject zijn en op het punt staan er een te bestellen. Jij weet hoe je de klant kunt overtuigen om de auto ook echt te bestellen en zorgt vervolgens voor een snel en goed proces, om de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden. Daarbij staat de customer experience centraal. Service, snelheid en goed advies zijn in de enerverende markt waarin jij werkt essentieel.

Ontdek je verbetermogelijkheden voor de site? Met je sales- en marketingcollega’s denk je mee over hoe je de klantreis nog beter kunt maken. Of zie je een trend in de markt? Zie je een kans om verlengingen tot een commercieel succes te maken? Is er bijvoorbeeld vraag naar een bepaald merk? Ook dat neem je mee. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en ontvangt hulp van collega’s uit verschillende teams waar nodig. Zo blijf je met de gehele afdeling in gesprek om de werkzaamheden, de klantreis en andere zaken naar een hoger niveau te tillen. Je helpt mee aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het relatief nieuwe onderdeel private lease. Graag zelfs!

  • Je belt actief alle niet afgeronde orders na én weet de consument te overtuigen om voor Arval te kiezen.
  • Je denkt proactief mee om de orderdoelen te behalen. Hiervoor onderhoud je nauwcontact met je collega Rens van het e-commerce team. Samen zorg je ervoor dat de funnel op de website continue gevuld blijft.
  • Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor de verdere groei van de Private Lease afdeling. Op korte termijn lopen de eerste Private Lease contracten af en jij denkt actief mee om hier een commercieel succes van te maken.
  • Je zorgt voor de administratieve afwikkeling van de orders in Sales Force. Je bent o.a. verantwoordelijk dat de consument snel alle documenten upload in het systeem, zodat de order snel afgeleverd kan worden.

Dit is waarom dit (n)iets voor jou is

Je bent een klantgerichte Sales professional
Je hebt een HBO werk-en denkniveau
Je bent nieuwsgierig naar verbetermogelijkheden en wil jezelf blijven ontwikkelen
Samen met je collega’s ga jij voor het hoogste doel!
Je hebt kennis van automotive. Nog niet? Je collega’s leiden je op!

Hier kom je terecht

Met 35 collega’s, verdeeld over teams van 4, loopt jouw afdeling Private Lease voorop als het gaat om innovatie en (digital) customer experience. We zijn een relatief kleine, nieuwe en jonge club van flexibele enthousiastelingen, volop in ontwikkeling. Wij zijn verantwoordelijk voor ongeveer een kwart van de totale leasevloot (60.000 auto’s!). Bij ons geldt, zoals in de hele organisatie, dat iedereen gelijk is. We helpen elkaar en vieren successen samen.

Wat je krijgt

Bij Arval kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Ook parttime werken (32 uur) in deze rol is mogelijk!

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

  • Salaris: Logisch! Voor deze functie ligt de range tussen € 2.400 en € 3.600 (bij een 40-urige werkweek). Het exacte aanbod hangt af van je ervaring, leeftijd en kennisniveau.
  • Vakantiegeld: 8%. Want het leven bestaat niet alleen uit werk.
  • Bonus: een jaarlijkse winstbonus van (gemiddeld) één keer je maandsalaris.
    (gemiddelde genomen over de afgelopen jaren) én een resultaatgerichte bonus.
  • 25 vakantiedagen: (bij een 40-urige werkweek) Alleen als je belooft dat je weer terugkomt!
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding: omdat je per dag zélf kunt kiezen waar je werkt.
  • Thuiswerkregeling: je kunt voor € 726,- artikelen bestellen die je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek.
  • Flexibele uren: werken wanneer jij wilt werken. Op de plek die jou uitkomt. (In overleg natuurlijk.)
  • Een premievrij pensioen: dat betekent dat Arval je hele pensioen betaalt. Je hoeft zelf niets bij te dragen. En dat scheelt serieus geld.
  • Netto onkostenvergoeding: je krijgt geen telefoon van de zaak, maar wel een vergoeding voor bellen en internet van € 37,50 per maand.
  • Uitzicht op een vast contract: een beetje zekerheid is natuurlijk wel zo fijn.
  • Leuke extra’s: Zo kun je gratis sporten in Houten. Staat er altijd fris, sap en fruit klaar op kantoor en hebben we regelmatig leuke borrels of feestjes.

Enthousiast geworden?

Jouw sollicitatieprocedure

Upload je CV én iets waarin je meer over jezelf vertelt. Dit mag alles zijn. Een tekst, video, opname. Wees creatief!

We nemen contact met je op voor een kort gesprekje om te kijken of we dezelfde verwachting hebben.

Is er een match? Dan nodigen we je uit op gesprek. Gewoon, met een (digitaal) bakje koffie om elkaar beter te leren kennen.

Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt er een tweede gesprek. Bereid je goed voor, want dan duiken we de diepte in.

Deze is aan ons, wij moeten dan een keuze maken. Ben je het geworden? Dan volgt er alleen nog een arbeidsvoorwaarde gesprek met HR.

Nog vragen?

Neem dan contact op met

Anita van den Bedum
Recruiter

Solliciteer direct

Wij verwerken je persoonsgegevens zoals omschreven in onze Privacy Policy, de gebruiksvoorwaarden voor onze website vind je onder Algemene Voorwaarden.
Heb je een vraag?
Stuur ons een appje!